هرگز سازش نکنید

معرفی کتاب

هرگز سازش نکنید نوشته کریس واس با همکاری تاهل راز، مذاکره را از زاویه شنیدن، شناخت احساسات و پیدا کردن اطلاعات پنهان بررسی می‌کند. واس تجربه مذاکره در موقعیت‌های دشوار را به گفت‌وگوهای روزمره پیوند می‌دهد؛ موقعیت‌هایی که در آن‌ها خواسته‌های دو طرف یکسان نیست و فشار زمانی یا احساسی بر تصمیم اثر می‌گذارد. نسخه حاضر ترجمه علیرضا درستیان و منتشرشده توسط شاهدخت پاییز است. این چاپ ۲۳۲ صفحه دارد و برای خواننده‌ای عرضه شده که می‌خواهد درباره شیوه صحبت کردن و شنیدن در مذاکره دقیق‌تر فکر کند.

خلاصه رویکرد کتاب

در نگاه این اثر، گفت‌وگو با ارائه سریع استدلال یا اعلام عدد پیشنهادی تمام نمی‌شود. توجه به لحن، مکث، واژه‌های تکرارشونده و نگرانی طرف مقابل می‌تواند اطلاعاتی در اختیار مذاکره‌کننده بگذارد که در درخواست اولیه دیده نمی‌شد. همدلی تاکتیکی، بازتاب دادن بخشی از گفته‌ها و نام‌گذاری احساسات از موضوع‌های محوری کتاب‌اند. نویسندگان به نقش پرسش‌هایی نیز می‌پردازند که طرف مقابل را به توضیح دادن دعوت می‌کند. مقصود از فهمیدن دیدگاه دیگری، موافقت خودکار با همه خواسته‌های او نیست؛ شناخت بهتر، زمینه تصمیم روشن‌تر را فراهم می‌آورد.

عنوان کتاب چه معنایی دارد؟

عنوان ممکن است در نگاه اول دعوت به سرسختی مطلق به نظر برسد، اما بحث کتاب را باید در کنار موضوع شنیدن و شناخت نیازها خواند. تقسیم ساده اختلاف به دو نیم همیشه مسئله اصلی را حل نمی‌کند؛ گاهی دو طرف درباره موضوع‌های متفاوتی نگرانی دارند. توجه به علت خواسته‌ها می‌تواند گزینه‌هایی ایجاد کند که در چانه‌زنی اولیه مطرح نشده بود. این نگاه برای صحبت درباره شرایط همکاری، زمان‌بندی کار یا مسئولیت‌های مشترک قابل بررسی است. هیچ فن گفت‌وگویی به‌تنهایی نتیجه را تضمین نمی‌کند و مرزهای اخلاقی و اختیار طرف مقابل همچنان اهمیت دارند.

شیوه استفاده از مطالب

برای مطالعه فعال، می‌توان پس از هر بخش یک گفت‌وگوی واقعی را مرور کرد: در چه لحظه‌ای به جای گوش دادن، مشغول آماده کردن پاسخ بودیم؟ کدام نگرانی طرف مقابل روشن نشد؟ این پرسش‌ها پیشنهاد مستقل برای همراهی با مطالعه‌اند. تمرین در گفت‌وگوهای کم‌تنش به خواننده فرصت می‌دهد لحن طبیعی خود را پیدا کند و از استفاده مکانیکی از عبارت‌ها فاصله بگیرد. نوشتن هدف گفت‌وگو، اطلاعات نامعلوم و حد قابل‌قبول پیش از مذاکره نیز کمک می‌کند مطالب کتاب با موقعیت مشخصی پیوند بخورند و فقط به چند جمله حفظ‌شده محدود نشوند.

مخاطبان و تجربه خواندن

خوانندگان علاقه‌مند به ارتباط مؤثر، مدیران، فروشندگان و افرادی که درباره شرایط کاری مذاکره می‌کنند می‌توانند از بحث‌های کتاب استفاده کنند. سبک روایت بر تجربه و مثال استوار است و مفاهیم را در ارتباط با موقعیت توضیح می‌دهد. برای خواندن آن، آشنایی تخصصی با مباحث دانشگاهی مذاکره لازم نیست. بهتر است مثال‌های موقعیت‌های بحرانی را عیناً به هر رابطه روزمره تعمیم ندهیم و تفاوت قدرت، فرهنگ و هدف گفت‌وگو را در نظر بگیریم. کتاب فرصتی برای بازنگری در عادت‌های ارتباطی فراهم می‌کند، به‌ویژه عادت عجله برای رسیدن به توافق.

درباره نویسندگان

کریس واس مذاکره‌کننده پیشین اف‌بی‌آی است و در این اثر از تجربه حرفه‌ای خود برای توضیح روش‌های مذاکره استفاده می‌کند. تاهل راز در نگارش کتاب با او همکاری داشته است. اثر اصلی در سال ۲۰۱۶ منتشر شد. سال انتشار اصل با سال چاپ فارسی این نسخه، یعنی ۱۴۰۲، متفاوت است.

مشخصات این نسخه

• نویسنده: کریس واس؛ با همکاری تاهل راز
• مترجم: علیرضا درستیان
• ناشر: شاهدخت پاییز
• صفحات: 232
• سال چاپ: 1402
• نوبت چاپ: اول
• شابک: 9786225986503
• شمارگان: 1000
• زبان: فارسی

پرسش‌های متداول

نویسنده و موضوع این کتاب چیست؟

اثر کریس واس؛ با همکاری تاهل راز درباره مذاکره، همدلی، شنیدن، ارتباط است.

مترجم و ناشر همین نسخه چه کسانی هستند؟

ترجمه علیرضا درستیان، انتشارات شاهدخت پاییز.

این چاپ چند صفحه دارد و چه سالی منتشر شده است؟

232 صفحه؛ چاپ اول سال 1402.

شابک این نسخه چیست؟

9786225986503

قطع و نوع جلد این نسخه چیست؟

نوع جلد و نام قطع از اطلاعات موجود به‌طور قطعی تأیید نشده‌اند؛ نیاز به بررسی نسخه فیزیکی دارد.